Strumento AI per l'assistenza clienti
Automaise Support Genius è uno strumento basato su intelligenza artificiale progettato per ottimizzare la produttività degli agenti di servizio clienti e migliorare l'efficienza del supporto. Questa soluzione intelligente non richiede integrazioni e permette agli agenti di liberarsi da una serie di compiti rilevanti ma dispendiosi in termini di tempo. Tra le sue caratteristiche principali ci sono la classificazione dei casi e l'analisi del sentiment, oltre a suggerimenti per risposte intelligenti e raccomandazioni per la prossima azione migliore.
Support Genius Lite si integra senza problemi con qualsiasi CRM, consentendo di raccogliere informazioni mancanti e offrire uno scripting intelligente in tempo reale. Grazie a queste funzionalità, gli agenti possono concentrarsi su interazioni più significative con i clienti, migliorando così la qualità del servizio offerto. Questo strumento rappresenta una risorsa preziosa per le aziende che desiderano ottimizzare le loro operazioni di assistenza clienti.
